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Supporter

Wir suchen einen Superhelden für den Support in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen

OnlinePOS Randers

 

Sie wollen Teil eines sich rasant entwickelnden Unternehmens mit einem außergewöhnlichen sozialen Zusammenhalt sein? Und wenn Sie die IT-Kenntnisse und die Motivation haben, sich unserer Support-Abteilung anzuschließen und unseren Kundenservice auf ein neues Niveau zu heben, dann möchten wir Sie in unserem Team.

OnlinePOS ist ein IT-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Produktion moderner Kassen- und Zahlungssysteme für Restaurants, Cafés und Bars spezialisiert hat. Darüber hinaus liefern wir POS-Systeme für viele der großen Festivals und Veranstaltungen des Sommers. Wir wachsen rasant mit vielen neuen Kunden und immer mehr Aufgaben.

Wir suchen einen Kollegen für unsere Support-Abteilung in unserem Hauptsitz in Randers oder unserem Büro in Kopenhagen, der uns auf unserem Weg begleiten und dabei helfen möchte, neue Maßstäbe für die Qualität unseres 24/7-Support-Service zu setzen. Wir glauben, dass wir als Menschen am besten funktionieren, wenn wir unseren Arbeitsalltag frei gestalten können. Es wird daher möglich sein, von zu Hause aus oder in unseren Büros in Randers oder Kopenhagen zu arbeiten.

Sie kommen in eine junge kompetente Abteilung mit 10 Mitarbeitern mit großem Know-How über unsere Produkte und Kunden. Ihre Lernkurve wird steil sein, aber bevor Sie sich versehen, werden Sie auch ein OnlinePOS-Experte sein, da Sie eine gründliche Schulung erhalten und Ihre Kollegen immer mit Rat und Tat zur Seite stehen.

Wir werden immer qualitativ hochwertigen persönlichen Service liefern! Unser Fokus liegt daher auf dem guten Kundenerlebnis, bei dem es unseren Supportern gelingt, sich mit den Herausforderungen des Kunden vertraut zu machen. Als Unterstützer sind Sie die Augen und Ohren des Unternehmens, da Sie direkten Kundenkontakt haben und somit auch das Bindeglied zwischen dem Kunden und unserer Entwicklungsabteilung werden.

Wer sind Sie?

  • Ihre Ausbildung ist nicht entscheidend, aber Sie haben ein echtes Interesse an IT
  • Sie sind über das Übliche hinaus serviceorientiert und haben Erfahrung aus Jobs mit direktem Kundenkontakt
  • Sie müssen leidenschaftlich im Gespräch mit Kunden sein und Verantwortung für die Aufgabe übernehmen, damit der Kunde die Ziellinie erreicht
  • Möglicherweise haben Sie selbst im Restaurant-/Café-Umfeld gearbeitet (keine Voraussetzung)
  • Sie sind zeitlich flexibel, da Sie Teil des Bereitschaftssystems unseres 24/7-Supports sind
  • Sie sind ein Teamplayer und gehen Aufgaben lösungsorientiert an
  • Sie sprechen fließend Dänisch und Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten dir:

Sie treten in ein junges, dynamisches Unternehmen mit 60 engagierten Kollegen ein, davon 53 in Randers, 6 in Kopenhagen und 1 in Norwegen. Wir haben ein sehr informelles Arbeitsumfeld, in dem wir eng zusammenarbeiten, um uns ständig zu verbessern.

Außerdem bieten wir an:

  • Die Möglichkeit, einer Schlüsselabteilung in einem sich schnell entwickelnden Unternehmen Ihren eigenen Stempel aufzudrücken
  • Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
  • Eine außergewöhnliche Gemeinschaft, in der das Soziale im Vordergrund steht. Das werden Sie schon am ersten Tag feststellen, wenn wir Sie herzlich willkommen heißen
  • Ein Arbeitsplatz mit hohen Decken, an dem wir uns gegenseitig helfen
  • Ein Karriereweg, bei dem die Einstiegsposition nach 2 Jahren selten gleich ist.
  • Gehalt nach Qualifikation, inklusive Altersvorsorge und Krankenversicherung

Mehr über unser Unternehmen können Sie unter lesen www.onlinepos.dk. Für weitere Informationen über die Position wenden Sie sich bitte an Leiter Support & Kundendienst Mohammad Rona unter +45 71 74 33 06 oder Personalleiterin Pelle Højberg unter +45 71 74 28 40.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung & Lebenslauf anjob@onlinepos.dk.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.