71% af returnerede og defekte terminaler blev repareret og sendt ud som ombytningsterminaler i 2023

I 2023 sendte vi 382 terminaler ud til vores kunder som ombytningsterminaler.

I 2023 fik vi 538 terminaler ind til reparation.

I samme år renoverede vi 382 antal returnerede terminaler, som vi kunne sende ud til vores kunder igen som ombytningsterminaler eller såkaldte SWAP-terminaler.

SWAP-modellen fungerer som en ombytningsservice. Har kunden et problem med en terminal, og kan supporten ikke løse udfordringen, så oprettes en reparationssag, og en ordre på en ombytningsterminal. Kunden sender deres defekte terminal retur til os, og vi forsøger at reparere den defekte terminal. På den måde fortsættes den cirkulære proces i genanvendelsen af terminaler, som får nyt liv ude hos den enkelte kunde.

Du kan læse mere om vores sociale ansvarlighed i CSR-rapporten for 2022-2023 her.